terça-feira, 21 de setembro de 2010

Os Aspectos Legais no AVA



A  falta de conhecimento que se tem respeito dos aspectos legais do que se publica na web me chamam a atenção Há um bom tempo. É tão fácil copiar e colar que fica difícil de encarar esse procedimento como ilegal.
Quando se começa a navegar e se abre uma página na web com texto, imagens, vídeo, arquivos de som enfim todos os recursos que hoje estão disponíveis na web. A página pode parecer um objeto único, mas não é. Da mesma forma que se existe um aviso de copyright, pode-se pensar que toda a página pertence a quem a criou. São equívocos a se considerar, pois  a página pode ser de uma pessoa, o vídeo pode ser licenciado e os direitos de uso do som pertencem a outro. Se a página foi desenvolvida por uma empresa terceirizada, o código HTML ou o Java pertencem à empresa que os criou. Pode-se encarar da mesma forma o conteúdo nos ambientes de aprendizagem a distância?
A resposta é sim. O recurso inserido num curso online em ambiente de aprendizagem tem propriedade. Solicitar a autorização para a inserção de dados e informações é de suma importância, pois demonstra a honestidade, a competência e o bom senso em não cometer plágio. Por outro lado, não quer dizer que não se possa inserir conteúdo de terceiros nos ambientes de aprendizagerm virtuais (AVAs). Na maioria das vezes, basta solicitar a permissão do autor ou proprietário do conteúdo que se deseja utilizar. É bastante comum esse tipo de procedimento e o denominamos de copyleft. Em outros termos, o copyleft é a permissão para se fazer uso de um material de terceiro desde que se faça a devida referência ao autor ou proprietário da mídia utilizada. Por tanto, não é só o material publicado no ambiente de aprendizagem que se deve cuidar, mas toda a documentação necessária (autorização do autor ou proprietários dos direitos autorais) para se utilizar um audio book, por exemplo.
A outra opção possível é se fazer apenas os links para acesso a páginas fora do ambiente de aprendizagem. Páginas, essas, já publicadas na internet. Aqui, o maior cuidado é que a volatilidade da internet em termos de conteúdo pode ocasionar que links fiquem sem conteúdo, pois os autores da página ou blog podem alterar o conteúdo ou deletá-lo. Então, há necessidade de outro importante cuidado que é conhecer as fontes utilizadas de referências em ambientes de aprendizagem virtual. Blogs são evidentemente muito voláteis, mas ao perceber o tempo que ele já está no ar e a periodicidade com que o autor publica novas mensagens pode auxiliar para a escolha de tal conteúdo ou não. A outra opção, já se conhece. Solicitar ao autor permissão e passar para um arquivo de texto, inserido no ambiente com as devidas referências ao autor da publicação.
Mesmo que você contrate uma empresa para cuidar de todo projeto do AVA, você deverá saber quais componentes você pode ou não utilizar legalmente e o que terá que pagar para poder utilizar. Caso contrário, você se arrisca a receber uma notificação de um advogado, exigindo que você retire o conteúdo do ambiente ou pague pelo uso do material que pertence a outra pessoa. Também se arrisca  a ser processado judicialmente.

By Elisabeth Mosele

terça-feira, 3 de agosto de 2010

Sustentação de Vantagem Competitiva


Nesse mercado competitivo da educação as organizações têm concorrido entre si, alavancando competitividades múltiplas. Os dois principais mecanismos de isolamento caracterizam-se pelo impedimento à imitação e as vantagens de entrar no mercado em primeiro lugar. Infelizmente, o segundo impedimento não há mais como sustentá-lo, pois se sabe que hoje, no Brasil, o EAD é uma forte realidade. Então, restam, as instituições de ensino e as empresas, procurarem alternativas que as diferenciem no mercado.

O grande lance nesse sentido é o diferencial obtido ao fazer uso das ferramentas à disposição para essa modalidade de aprendizagem. Obter diferencial em termos de tecnologia é possível, pois a potencialidade das tecnologias existentes poucos dominam. É bem verdade que é muito complicado encontrar alguém no mercado que, de fato, domine uma tecnologia em toda sua extensão, pois a inovação no setor é uma realidade dura e implacável. A cada nova versão, novos instrumentos são agregados, esperando, assim, agradar aos usuários em todas suas necessidades emergentes ou não. Aqui, saliento esse fato, porque em muitos momentos nem se sentiria falta de alguma funcionalidade, mas à medida que ela é incorporada, muitos passam a apreciá-la.

No ambiente de aprendizagem a distância a usabilidade é fundamental, pois as pessoas não têm mais paciência ou intersse em ter que ficar descobrindo como atingir seus objetivos. Em nosso caso, é a aprendizagem online e, nesse sentido, a vantagem competitiva é saber como explorar e conhecer os recursos que podem tornar a existência dos ciberalunos mais fácil, intuitiva e dinâmica, pois o perfil do aprendiz que se apresenta para essa modalidade de aprendizagem é caracterizada por pessoas que não dispõe de muito tempo livre nem horário  pré-fixado, mas que tem interesse de ampliar seus conhecimentos e, deste modo, obter vantagens competitivas pessoais.

A interação é outro fator delineador de vantagens competitivas. Percebe-se isso, principalmente, pelas forças das redes sociais.  As pessoas gostam de saber o que os outros pensam a respeito de uma situação ou acontecimento, logo ter o conhecimento de como mesclar as tecnologias existentes e suas funcionalidades nos ambientes de aprendizage online são um dos fatores que determinam o êxito ou não do empreendimento educacional.

Poderia, aqui, continuar mencionando “n” situações que podem tornar um ambiente de aprendizagem a distância atrativo e competitivo. No entanto, também acredito que dei a concepção, para o leitor, de que ter o conhecimento de onde está se aventurando, é essencial para agregar vantagem competitiva e ter condições de sustentá-la no mercado na atualidade.

By Elisabeth Mosele

sexta-feira, 9 de julho de 2010

Detalhes que fazem a diferença

A comunidade empresarial tem consciência da potencialidade do treinamento eletrônico. A comodidade, a flexibilidade e a interação online são pontos marcantes da metodologia aplicada ao treinamento a distância. Por outro lado, percebe-se que as empresas não estão preparadas para assumir a gestão desse novo contexto, pois não se equipara a um treinamento presencial, onde a empresa contrata instrutores para determinados assuntos para a qualificação de seus quadro de colaboradores.

Muitos encarram a questão por um critério de preço, outros pelas facilidades apontadas no ensino não presencial, entretanto, poucos, têm conhecimento efetivo da necessidade da preparação do ambiente de aprendizagem, das ferramentas que devem ser incorporadas à interface e, principalmente, os recursos que serão disponibilizados. Observa-se que muito utilizam o Moodle por ser um ambiente open source como a ferramenta padrão. Contudo, há a anecessidade de ter pleno domínio da ferramenta que se está elegendo para ser a base de todo o projeto de e-learning.

A preocupação reside na dificuldade das pessoas entenderem que para uma efetiva aprendizagem e captação de resultados com tais investidas deve-se priorizar um efetivo planejamento pedagógico e, apesar do e-learning, na maioria das vezes, não contar com instrutores ou tutores, afinal esse é o grande atrativo pela modalidade, os custos reduzidos; há de se priorizar interação entre os treinandos virtuais e ferramentas de apoio para as dificuldades de compreensão e entendimento dos conteúdos abordados. Também podem ser resolvidos por meio digital como é o caso da FAQ e tutorial eletrônico. De qualquer forma, se terá de incorporar essas novas ferramentas e, ter o cuidado de não deixá-la tão vulnerável a ponte de embarelhar toda base de dados do ambeinte virtual.

Por todas essas razões, é que é fundamental ter uma pessoa especialista na área para apresentar soluções a idéia completamente ultrapassada de se colocar textos corridos e apresentações de power point como métodos de informação e capacitação do indivíduo.

By Elisabeth Mosele

terça-feira, 1 de junho de 2010

Aprendizado cada vez mais rápido

À medida que os fabricantes de software melhoram seus produtos com o passar do tempo, problemas básicos de operação dos sistemas tendem a desaparecer. Entretanto, as organizações somente perceberão os benefícios das novas atualizações do software se tiverem pleno conhecimento dos resultados que poderão obter.
Dado o ritmo que os vendedores de ERP produzem novidades, estima-se que nenhum local poderia permanecer com uma mesma versão por mais de 12 ou 18 meses. Logo, geram-se exigências enormes para a aprendizagem individual e organizacional. Os benefícios da adoção de softwares novos devem estar relacionados à rapidez com que as pessoas podem aprender a utilizá-los planemante. Quanto mais longo e menos efetivo for o cilco de aprendizagem, menor será a chance de a organização obter retorno. De modo inverso, alcançar os benefícios exige comprometimento organizacional e individual com uma aprendizagem rápida. O que representa exatamente o oposto do treinamento inadequado ou ineficiente, pois tende a gerar uma insatisfação entre as partes, haja visto que os esforços realizados não refletem um presente ou futuro mais alinhado com as estratégias empresariais.
O treinamento online permite flexibilidade, autonomia e uma interação entre os usuários que pode vir a apresentar grandes vantagens à organização.  Porque na era do conhecimento, as empresas que aprendem a aprender sobre as TIs tomarão a dianteira mais efetiva e permanentemente.
Em síntese, o treinamento eletrônico via ambiente de aprendizagem interativo permite uma melhor adequação entre o upgrade dos sistemas e os resultados obtidos por parte dos usuários e, consequentemente, a  empresa. 

terça-feira, 25 de maio de 2010

segunda-feira, 24 de maio de 2010

Educação Coorporativa III - O desafio para a diferenciação

Muitas empresas de fábrica de software se deparam com um problema de difícil solução que é o treinamento de usuários.
Entretanto, à medida que a tecnologia avança, o ser humano permanece dentro de seu ritmo de aprendizagem, porque o tempo de assimilação do conhecimento não se altera. Muitos ainda se iludem, acreditando que seja possível aprender única e simplesmente naquele velho método de leitura e exercícios de fixação.
A geração Google não tem paciência para tais métodos de aprendizagem. Normalmente, eles geram dispersão e desperdício. Por isso, a forma de conseguir atrair o interesse e participação das pessoas no decorrer de um treinamento é fornecer ferramentas que viabilizem aspectos inerentes a interação e uso dos meios computacionais da web para o desenvolvimento da aprendizagem.
Para tal finalidade, é necessário que se crie um ambiente de aprendizagem a distância estável, clean e de planejamento que integre os recursos pedagógicos e os recursos tecnológicos de modo a proporcionar ao treinando uma oportunidade repleta de desafios e descobertas que acarretem a verdadeira gestão do conhecimento nas organizações.
Mais do que espaço para a gestão do conhecimento está a gestão de saber escolher bem dentro do leque de opções que o mercado aponta.

Educação Corporativa II - Metodologia de Implantação nas empresas



Alguns fatores se tornam indispensáveis para o ambiente tecnológico e educacional. Cita-se:
·        Disponibilidade de tempo do aluno para se capacitar
·        Falta de um planejamento e acompanhamento educacional
·        Falta de um ambiente adequado
·        Esclarecer dúvidas sobre o conteúdo e utilização do sistema
·        Correlacionar a teoria e a prática
·        Promover e incentivar a participação dos alunos

Educação Corporativa I - O futuro aponta para novas formas de ensino e aprendizagem


A grande transformação nos processos de aprendizagrem se dá em decorrência da quebra de paradigma relacionada a postura do profissional que abandonou a passividade de receber pronto os conteúdos a serem abordados e se estimula por meio da interatividade, trazendo suas experiências pessoais e profissionais para a comunidade. 
Houve uma acentuada evolução na experiência da EAD. A principal delas foi a gradativa substituição dos textos básicos e atividades relacionadas ao texto por cursos mais centrados na construção do conhecimento e na navegabilidade com uso de recursos tecnológicos, onde os textos passam a ser utilizados como complemento no processo.

Dessa forma, procura-se atingir:
·        Clareza nos objetivos
·        Criação de uma cultura para EAD
·        Planejamento do processo
·        Harmoia nos aspectos que envolvem pedagogia, tecnologia, webdesign e conteúdo
·        Qualidade do ambiente

Usabilidade


É um termo que indica de facilidade de se usar um sistema por parte do usuário. Avaliar o valor da interface com o "cyber-aluno" tem se evidenciado importante para o aprendizado por meio do ensino a distância. A interação homem-máquina (HCL - Human-Computer Interaction) aborda exatamente a construção de ambientes de aprendizagem acessíveis, práticos e de fácil manejo entre conteúdos seja na forma de textos ou conteúdo multimídia.
Para identificar o quanto um material de teleducação é usável deve-se pensar em:
·        Habilidades intelectuais exigidas para aprender o manejo do conteúdo a ser abordado;
·        O tempo necessário para aprender a utilizar;
·        O grau de intuitividade do modelo;
·        O nível de frustração à utilização do material disponibilizado.

Do Presencial ao Virtual


Muitas pessoas confundem a metodologia necessária para o ensino a distância com a do ensino presencial. É imprescindível compreender que o século XXI corresponde à era da economia digital, do conhecimento e da transformação das relações sociais. O grande diferencial do ensino e aprendizagem a distância é a flexibilidade de horário e a ação pró-ativa do aprendiz digital. Textos corridos, leituras em série e exercícios de fixação voltados à conceituação do saber não representam os anseios e expectativas do estudante desse milênio. Ele nasceu “dentro” do computador. Controles remotos e menus não representam um desafio para essa geração. Há de se compreender que adotar simplesmente tecnologias da informação aos planos de ensino não representarão, de fato, a cognição almejada, pois o ser humano transforma a informação em conhecimento por meio da interação, contextualização e interpretação.